2007年05月23日
それから...
↑↑↑↑↑↑↑↑
Luceの内装写真
前回の続きから
26年間、全く熊本から出た事のない私は
東京に行って驚きの連続！
その一．人が多い（毎日、妙見祭・ぼした祭みたい...）
その二．家賃が高い（自宅が5万の家賃で２LDKだったのに）
東京では4万で月極駐車場っていった状態!!!!!!
１ROOMで約10万の部屋に住んだ（新築だったので割高）
その三．夜が異常に長い！（仕事が終わるのが、いつも3時4時だった...）
どんな時間でも、明るいので女性には優しい街かも???
26年間熊本にいた私が、東京でいきなりの新店舗立ち上げ！
しかも売上が０からの経験など、これが初体験。
最初は知名度がないだけに、電話もならなければ
通りがかってお客様も入らない...
最初に皆で必死に取り組んだのは、キャッチング！
当時のスタッフはキャッチングが得意なスタッフが多かったので、
すごく助けられた。（キャッチングでオープン前に約100名の予約をゲット！）
来店してもらったら、技術・接客には自信があっただけに
こっちのもんでしょうと（笑）
でも、そうは上手く行かないのが面白い！
そうです、熊本弁がなかなか抜けなかったのです。
カウンセリング中に「ここば、こやんすると大丈夫とでしょ？」と聞いてたら、
お客様が「???????????????」 その瞬間、歴史が動いた（笑）
26年間つちかった、熊本弁を心の奥にしまって、
これからは標準語を覚えようと決心！
皆さん、ご存知ですか？
標準語を話そうとすると、感情移入がすごーく難しい...
熊本では面白いスタッフ紹介するときは
「●●は、まごおもしろかっですよ。なんでん、ききゃよかですよ。」
↓↓↓↓↓
標準語だと...
「○○は、すごく面白いんですよ。何でも聞いてください。」
わぁー、楽しくなさそう（笑）
そんな感じで（どんな感じだよってつっこみが入りそうですが...）
施術後に、お客様が綺麗に変身していく姿を見ても、
上手く感情表現が、出来ない日々を過ごす。
わぁ、綺麗になりましね（標準語に自信がないので感情不足）
オープンして一ヶ月くらい経った後に、いまいち自分を上手く出せていないと
一人で反省会を開いて、サロンでの役割分担を確立！
当時のスタッフは4名いましたが、
私と福岡から上京した新人スタッフはお笑い担当???（九州弁をあやつる、ばかキャラ）
残りの2名が（スタイリストと中間生）東京キャラ（どんなの???）
役割分担がハッキリとしたおかげで、サロンの雰囲気が大上昇！
だって熊本弁なまりの店長だもの???しっかりした2枚目を演じようとしても
かなり無理があったみたい...東京でそういう美容師も珍しかったらしく
お客様からの紹介で客数も順調に伸びていきました。
その後は、山あり谷あり...
お客様に喜んでもらおうと思って、熊本でやった「23時まで営業」を
東京でもやって、OLのお客様から支持を得たり。
スタッフの事を考えきれなくなって、7名いたスタッフが4名に減ったり...
イロイロと経験を積む事で、イロイロな人達と知り合い
周りの人達に支えられて独立という階段を上がる事が出来ました。
東京での仕事内容は、ブログでは足りないくらいに中身が濃いので
（毎日8時半に出勤・営業は23時に終了。
売上とカルテ管理そして日報終了までがAM1：00それからチラシを
ポスティングへ...自宅に帰るのはAM4：00 5時に就寝 8時に起床）
これから、周りの人達にしっかりと役立てる人間になった時に
自伝を出そうと思っています。（昔から伝記が大好きだった！）
私の今の目標！
「5年以内に熊本に美容商材を取り扱う工場の建設」
「10年以内に2世代にわたる社長を最低5名育成する事」
今のスタッフが社長になるのは当たり前で、その社長の世代に
新人として入社したスタッフが新しい社長になる事！
PS.今はしっかりと睡眠しています。（一日平均約6時間！）
熊本 美容室 熊本 美容院 デジタルパーマ 縮毛矯正 エクステ ヘアエステ ブライダルエステ
2007年05月18日
新聞の効果Part3！
この間からの続き...
入ってみて、まぁ楽しい楽しい！
工業高校出身で女性と会話することなんて、ほとんどなかったのに
先輩が話を振ってくれるおかげで、女性との会話もスムーズに。
「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」などなど、新人スタッフ4名の中で
一番大きな声で発声して、電話がなれば対応も出来ないのに一番にとって
予約を受け付け、下手くそなりにとにかく毎日一生懸命仕事していました。
（ちなみにシャンプー技術試験は４名中最下位でやっと合格）
幅広い年齢層のお客様がいらっしゃる美容室だったので、
私の大好きな可愛いおばあちゃんもご来店。一生懸命シャンプーしてマッサージ
出来ることを一生懸命やって、おばあちゃんから「ありがとう」と握手。
一緒にチップが入っていた事もしょっちゅうありました。
ありがとうと感謝されて、お金がもらえる！こんな良い仕事はない。
介護福祉を諦めた私が、この仕事を続けようと決心したのもこの頃です！
決心しただけに、あとは走り続けました。
遅刻（半年に一回くらい3～5分くらい）・欠勤は絶対にしない。（熱が出ても）
夏休み・冬休みが各自割り当てられましたが、そんな暇があれば仕事に...
カット講習で教えてもらった先生のサロンへ研修に行って、
違うサロンの良さを勉強！しかし自サロンの良さも再認識。
どこで働いたとしても自分次第で、どうにでも変われると確信を持ちました。
訳あって、そのサロンは退社。その後、八代の１サロンを経て
有限会社T・L・Sの基盤となるBPJ'S松橋店に入社。
当時の店長が一年後、退社して美容学校の先生になる為に
入社後すぐにチーフという役職で入社（当時22歳）
チーフと言ってもキャリア3年未満でそれまでは一日一人くらいしか
担当していなかった若造が、いきなり一日10名前後を担当することに...
ここからも必死に、とにかくお客様に対応しました。
カルテにはお客様情報をビッシリ、そして一週間以内にサンキューレター
営業の中で問題があった部分は、終礼で反省後すぐに練習会。
４名のスタッフで一丸となって、顧客満足度を上げる為に毎日頑張っていました。
その中でも、売上を任される立場になっていたので売上を上げる為の方法を考え
当時、上司から大反対を受けた「年中無休」「毎日夜２３時まで営業」←無謀（笑）
他のスタッフには休みを取ってもらい、交代制で出勤などイロイロとやって
売上が倍増!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
その代償にスタッフが二名退社←この時は、意外に落ち込むこともなかった...
（何かをやり遂げようとした場合は、何かが犠牲に...）
当時は１６時間サロンで仕事、１時間は移動時間、１時間が準備などで
睡眠が５時間。←これを３ヶ月続けました。自分の時間は全く無し!!!
これ以上は自分自身のモチベーションが上がって仕事をする事は二度とないと思って。
２年後これ以上、睡眠時間を削って仕事をする事など思ってもおらず...
この後は、業績も順調に伸び続けて、そろそろ自分のサロンでも開店しようと...
その空気を社長も感じたのか、「東京に出てこい」と
何名かのスタッフが東京で仕事をしたいと言って、退社していたので
東京がなんぼのもんじゃい???と思っていただけに、スグに上京!!!!!!!!!!!!!
東京での仕事は、また次回！
熊本 美容室 熊本 美容院 デジタルパーマ 縮毛矯正 エクステ ヘアエステ ブライダルエステ
2007年05月15日
新聞の効果！Part2
昨日からの続き
高校時代の成績と内申書が悪すぎて、就職先がなかった...
希望は介護福祉士になる事でした。実は私は根っからのおばあちゃんっ子！
（両親が仕事していて保育園・小学校と祖母から可愛がられ、祖母に初恋（笑））
高校時代は、学校には行っていなかったがボランティア委員会に所属。
夏休みなどは地域で開催されるイベント???福祉施設での体験研修参加。
2泊3日で計4回参加した記憶が...その流れで介護福祉の専門学校を受験したが
見事に不合格！（そりゃ落ちるわ）
最終的に担任の先生から紹介された就職先が鹿児島で工場勤務。
今は、将来的に美容商材を取り扱う工場を、熊本に建設する事を
目標で頑張っていますので大丈夫ですが、
高校当時は工場勤務だけは、やりたくないと思っていました。
ただ、当時の高校情報電子科は新設されたばかりで
就職率を１００％にしなければの意識が高い高い。
担任の先生を納得させる為に、どこでもいいから進路を決める為に
親のコネをたどってみたら、一人だけいましたとさ「東京都で美容室経営者」
母親が電話して、就職をお願いしたところ
「美容学校を出ないと...この業界は技術職だから！」でやんわりと却下。
そうなると、美容学校に行くしかないでしょ。就職先は決まったも同然だから！
願書を出して、面接へ。そしたら、面接時に校長が合格を全員にくれている???
（当時は美容学校受験すると、全員合格していた時代。）
入学したら、あとは高校時代と同じレールに乗って。
単位を計算し、卒業できる範囲で遅刻と欠席の繰り返し！
卒業したら就職先は東京都内で決まっているし、その時点で他の生徒とは違う！
（勘違いまっしぐらな、とてもお馬鹿さんの時代（笑））
カットとかブローとか、とにかく美容の技術は何も出来ないまま流れで卒業。
（バイトとダビスタ（ゲーム）に、はまっていた。）
3月中旬に4月からいよいよ東京進出じゃいと気合を入れて「東京都美容室経営者」に電話。
「これからの美容師は頭も良くないと...ちなみにウチの平均評定値は4.5だけど大丈夫？」
私「きいてないよ～！」（当時の流行語？）←もちろん声にも出せず。
しかも入社式は3月20日くらいと言われて、絶対に入社出来ないと都内を断念。
（2月頭の時点で単位を使い切っていた所で、中旬にインフルエンザに...）
卒業延期決定！4月20日無事に卒業（無事ではないけど）
就職はどこで???これもまた親が見つけた所に面接へ...
八代市の鏡町から八代市内に進出してきたばかりの美容室。（5名規模くらい？）
スタッフは全て女性で、正直びびった。そして不合格！
（知り合いの後日談だと、男性美容師は雇用しない会社だったらしい）
不合格なのは、自分が悪いのではなくて親が勝手に見つけてくる美容室が悪いと
就職先が決まっていないのを、親の責任にすりかえて逆ギレ（最悪）
こうなったら自分で動くしかないと、当時八代で最大規模のサロンへ電話。
（タウンページ片手に友達とふざけて、やっていたような...）
一度会って話をしようと、当時の代表者の方が言ってくれて面接に。
5月くらいになっていたので、何故今の時期になどと聞かれて
絶対に合格しないと思っていたので、正直に卒業延期の件を伝えてみた所、
「明日から出勤できますか？」と一言。「ハイ」と強く何回も頷いて入社。
自分で動いた一回で結果が出る強運に感謝！
長くなったので、続きは明日更新します。
熊本 美容室 熊本 美容院 デジタルパーマ 縮毛矯正 エクステ ヘアエステ ブライダルエステ
2007年05月14日
新聞の効果！
昨日の日曜日の熊日新聞です！
6月くらいと思っていたら、いつの間にか載っていた。
くどくどと長く話した事を、上手く編集してもらって...
最終的に熊本に工場を5年以内につくると熱く語ったことで
この紙面になったのかと...
熊本日日新聞社 東京支社 編集部 記者
潮崎知博さん ありがとうございました。
お互い、単身赴任がんばりましょう！
（しかも、同級生だったし...）
新聞効果は何が一番良かったか???
久しぶりの同級生から電話がかかってきたり、
メールをもらったり...コメントをもらった同級生のフルネームも分かってしまう
地元の狭さと、自分の記憶力が怖すぎる...
熊日新聞を見た同級生は、驚いただろうなぁ。
保育園の時は、男の子・女の子かまわず泣かせていたし、
小学校の頃は、弱いものいじめをする最低な野球小僧！
中学校の頃は、学校にも行かなくなって成績も落ち始める。
勉強しなくても勉強は出来ていたのに、この頃から通用しなくなってくる。
そして一学年160人中、丁度真ん中くらいの成績で無事卒業。
ちなみに入学時は20番以内に入っていた。サッカー部に所属していた。
それなりに上手かったし、チームもそれなりに強かった。
高校は、単位を計算してぎりぎり卒業。工業高校情報電子科41名中
常に40番をキープ。（専門教科なので授業を聞かないと本当に分からない）
初めて最下位になった時に、順位表をクラス全員に分かるように明記されて
大激怒、担任と大喧嘩（手は出せませんでした）ショックで学校を10連休。
それまではトップ10だけ明記されていただけ...
今、思うと学校にも来ないし、勉強もしない困った学生にショック療法で
立ち直らせようとした先生の優しさだったのかと。
（私もスタッフにショック療法は使っているし）
あーあ、過去の事を書いていたら
さすがに疲れが（汗）普段、偉そうな事を言っているだけに...
高校卒業から、美容学校→就職→離職→再就職の流れは
近く、ブログで掲載させていただきます。
お楽しみに！
PS.東京タワーでカキコミをいただいた同級生の○○さん。
実家はお肉やさんでしたよね！間違っていたら申し訳ない...
私が保育園の悪ガキの頃に、お母さんに可愛がってもらった思い出が。
熊本 美容室 熊本 美容院 デジタルパーマ 縮毛矯正 エクステ ヘアエステ ブライダルエステ
